Concept Customer

La soddisfazione del Cliente è il nostro Leitmotiv

Customer Concept

appropriate services for you

icon Supporto Tecnico

THE HELP YOU NEED when you need it most

Supporto efficace, rapido e immediato all'esigenza senza tempi di attesa. Il settore assistenza della R.P. si è evoluto con tecnologie e strumenti atti a fornire il servizio rapidamente e indipendentemente da dove si verifichi la problematica. Che sia all'interno della struttura aziendale, o su una filiale o su un notebook in viaggio anche all'estero. Nessun problema se poi il tuo tecnico è in trasferta. Nella stessa semplicità possiamo connetterci a tutte quelle realtà non presidiate quali: server, elaboratori di controllo, centraline. E' sufficiente essere connessi ad internet per poter ricevere il supporto tecnico.

icon RSSS Remote System Service Support

Assistenza remota, rapida, facile, comoda e sicura.

Per ricevere l'assistenza desiderata il Cliente non deve preoccuparsi di investire denaro e tempo in apparecchiature informatiche dedicate o di configurare firewall. Una telefonata al Customer Care o una email al nostro servizio di supporto è sufficiente per ottenere l'assistenza e una guida attenta alla vostra esigenza. In poco tempo avrete il vostro tecnico di fiducia che vi guiderà e risolverà per voi l'esigenza. Il tutto in rapidità e tranquillità con i massimi livelli di sicurezza e di crittografazione certificati,  con la sessione registrata se desiderato.
Le nostre connessioni di assistenza remota sono stabilite attraverso dei canali di dati completamente crittografati, che si avvalgono della sessione con codifica 256 bit AES, 1024 bit RSA Key Exchange.

icon Competenza Know How

Reinvestiamo molto del successo in aggiornamenti e ricerche.

Riteniamo necessario essere sempre attenti all'evoluzione del settore informatico e per questo investiamo gran parte delle risorse in focus, corsi ed esami di certificazione. Questo ci permette di essere consapevoli dei tempi di applicazione, della fattibilità e della certezza di mantenimento del servizio che verrà fornito al Cliente. L'informatica è la scienza esatta degli errori e su questa massima fondiamo il nostro Know How, perchè solo conoscendo gli errori si possono evitare.
...l'evoluzione non attende nessuno e restare indietro significa perdersi...

icon Investimento Strategico

Il Partner di fiducia come investimento vantaggioso.

Affidarsi ad una unica azienda che assista e faccia crescere la tua in sicurezza e produttività diventa una mossa strategica, un investimento che fa risparmiare e incrementa la produttività. I tempi di intervento si riducono drasticamente ed  una manutenzione e controllo programmato mantengono il sistema efficace e durevole.
Oramai nessuna realtà produttiva può rimanere ferma per ore o giornate, sono costi insostenibili sia di denaro che di operatività stategica che l'Azienda di business deve evitare.

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Chi siamo

Da oltre 20 anni ci occupiamo di Gestionali Amministrativi ERP, Sicurezze informatiche, Domini e Hosting, piattaforme hardware e soluzioni software Information Technology in Outsourcing.
Il nostro obiettivo sono le esigenze dei Clienti e ci siamo specializzati per offrire servizi professionali e fattivi.

Abbiamo la passione per l'informatica che da sempre coltiviamo e la mettiamo in ciò che facciamo,

perchè ci piace e ci crediamo !

I Nostri Contatti

R.P. Outsourcing
di Renzo Piccin

33074 Fontanafredda PN
Italy
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support@rpout.com
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Mobile +39 333 8846800

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Lo Staff Amministrativo, commerciali ed il supporto tecnico sono a gentile disposizioni per tutte le esigenze.
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